🕒 Conditions Générales de Vente

QIBLWATCH – Version mise à jour au 13 octobre 2025

1. Présentation de l’entreprise

QIBLWATCH
SIREN : 941 838 427
Siège social : 4 Rue du Moutier, 95170 Deuil-la-Barre, France
Email : yasm@qiblwatch.com
Site internet : www.qiblwatch.com

2. Objet des conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations de QIBLWATCH et de ses clients particuliers ou professionnels, dans le cadre de la vente en ligne de montres et accessoires sur le site www.qiblwatch.com.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec le plus grand soin.
Les photographies et les textes illustrant les produits n’ont qu’une valeur indicative et ne constituent pas un document contractuel.
QIBLWATCH s’engage à fournir des produits conformes à la description affichée sur le site au moment de la commande.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

QIBLWATCH se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Le client peut passer commande sur le site 24h/24 et 7j/7.
Pour valider sa commande, le client doit :

1. Ajouter les produits souhaités au panier,
2. Vérifier le récapitulatif de la commande,
3. Renseigner ses coordonnées et son adresse de livraison,
4. Accepter les présentes CGV,
5. Procéder au paiement sécurisé.

Une fois la commande validée, le client reçoit un email de confirmation.
QIBLWATCH se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via une plateforme sécurisée (ex : Stripe, PayPal, etc.).
Les moyens de paiement acceptés sont les cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.) et PayPal.
Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

7. Livraison

Les livraisons sont assurées en France et dans les pays de l’Union Européenne.
Les délais moyens varient entre 3 et 7 jours ouvrés, selon la destination.

En cas de retard, QIBLWATCH informera le client par email.
Les risques liés au transport sont transférés au client dès la réception du colis.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, le client particulier dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Pour exercer ce droit, le client doit envoyer un email à yasm@qiblwatch.com en mentionnant son numéro de commande.
Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

9. Garantie et service après-vente

Les produits QIBLWATCH bénéficient :

• de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la Consommation),
• et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

En cas de problème, le client peut contacter le service après-vente à l’adresse : yasm@qiblwatch.com.
Les réparations ou remplacements seront pris en charge conformément aux dispositions légales.

10. Responsabilité

QIBLWATCH ne saurait être tenue responsable :

• en cas d’erreur de saisie des coordonnées par le client,
• en cas de retard lié à un transporteur,
• ou en cas de dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

En cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, pandémie, etc.), la responsabilité de QIBLWATCH ne pourra être engagée.

11. Protection des données personnelles (RGPD)

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, en écrivant à : yasm@qiblwatch.com.

QIBLWATCH s’engage à ne pas vendre, céder ni divulguer les données à des tiers sans le consentement du client.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, design, graphismes, etc.) sont la propriété exclusive de QIBLWATCH.
Toute reproduction ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, le différend sera soumis à la juridiction compétente du tribunal du domicile du défendeur ou du lieu de livraison du produit, conformément à la loi.

14. Service client

📧 Service client QIBLWATCH : yasm@qiblwatch.com
🏢 Adresse postale : 4 Rue du Moutier, 95170 Deuil-la-Barre, France