🔒 Politique de Confidentialité & Gestion des Cookies

QIBLWATCH – www.qiblwatch.com
Version mise à jour au 13 octobre 2025

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.qiblwatch.com de la manière dont QIBLWATCH collecte, utilise, protège et conserve leurs données personnelles.

Nous accordons une importance primordiale au respect de la vie privée et à la protection des données de nos clients, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

QIBLWATCH
SIREN : 941 838 427
Siège social : 4 Rue du Moutier, 95170 Deuil-la-Barre, France
Email de contact : yasm@qiblwatch.com

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne gestion de notre activité et de nos relations clients.
Ces données peuvent inclure :

• Données d’identité : nom, prénom, adresse postale, téléphone, email
• Données de commande : produits achetés, historique d’achats, moyens de paiement
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé
• Données marketing : préférences, clics sur nos emails, formulaires d’inscription
• Données de navigation : pages consultées, durée de visite, cookies

Aucune donnée sensible (religion, santé, opinions, etc.) n’est collectée.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

1. Traiter et livrer les commandes effectuées sur le site
2. Communiquer avec les clients (confirmation, service après-vente, facturation)
3. Gérer les comptes clients et les préférences
4. Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site
5. Envoyer des newsletters et offres promotionnelles (uniquement avec consentement)
6. Analyser les statistiques de fréquentation via des outils tels que Google Analytics ou Meta Pixel

5. Base légale du traitement

Les traitements sont effectués sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat (commande, livraison, service client)
• Obligation légale (facturation, garantie légale)
• Consentement (inscription à la newsletter, cookies marketing)
• Intérêt légitime (amélioration du site, prévention des fraudes)

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée :

• Données clients : 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière commande
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
• Cookies : 13 mois maximum après le dépôt sur l’appareil

Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais revendues à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires de confiance dans le cadre de l’exécution des commandes :

• Transporteurs (livraison)
• Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)
• Hébergeur du site (Hostinger)
• Services marketing utilisés par QIBLWATCH (Google Analytics, Meta Ads, etc.)

Tous ces partenaires respectent la réglementation RGPD et garantissent la sécurité des données.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès : savoir quelles données sont collectées et traitées
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition (notamment à la prospection commerciale)

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en envoyant un email à :
📧 yasm@qiblwatch.com

Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

9. Sécurité des données

QIBLWATCH met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre :

• la perte,
• l’accès non autorisé,
• la divulgation,
• la modification,
• ou la destruction.

Toutes les transactions sur le site sont cryptées via le protocole SSL (HTTPS).

10. Cookies et traceurs

a) Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite du site.
Il permet de reconnaître votre navigateur et d’améliorer votre expérience.

b) Types de cookies utilisés

• Cookies nécessaires : indispensables au bon fonctionnement du site (panier, commande)
• Cookies analytiques : utilisés pour mesurer la fréquentation (Google Analytics, etc.)
• Cookies marketing : utilisés pour les campagnes publicitaires (Meta Ads, etc.)

c) Gestion des cookies

Lors de votre première visite sur le site, une bannière s’affiche pour vous permettre de choisir les cookies à accepter ou refuser.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via votre navigateur.

11. Transfert des données hors UE

Certains prestataires (comme Google ou Meta) peuvent transférer des données hors de l’Union Européenne.
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types conformes au RGPD, garantissant un niveau de protection équivalent.

12. Modifications de la politique

QIBLWATCH se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment pour se conformer aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est toujours disponible à l’adresse :
👉 www.qiblwatch.com/politique-confidentialite

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📧 yasm@qiblwatch.com